BCG大中华区主席:都市潮流男性、单身族、银发族是未来消费蓝海

时间:2019-03-30 18:08:15       来源:

“强盛的海内消耗市场”成为从去年年底到今年“两会”的要害词,国家发改委等部门已经围绕促进家电、汽车等领域消耗制订相关措施。

在博鳌亚洲论坛2019年年会时代,第一财经就数字化时代的消耗新趋势等问题独家专访波士顿咨询大中华区主席廖天舒。

促进形成强盛的海内市场有哪些主要意义?

廖天舒:我国经济从高速率增加向高质量生长阶段是一个重新平衡的历程,强盛的海内消耗市场是促进经济生长的一大动能。不仅海内企业能从消耗市场攫取庞大生长契机,也可以提高我国对全球经济增加的孝敬力。只管经济增速有所放缓,中国依旧是天下上增加最快的消耗者市场之一。

中国消耗市场潜力庞大。凭据波士顿咨询的剖析数据,2016年~2021年中国的消耗增加量到达1.8万亿美元,这个增量相当于2021年英国的消耗市场规模。也就是说,中国五年的消耗增量相当于一个英国的消耗总量。

海内有哪些潜在的消耗市场没有被开发?

廖天舒:中产到富足人群,年轻一代都市潮水男士,线上线下融合带来的低线都会庞大市场都将对消耗有很大推行动用。

此外,银发消耗正在快速上升,暮年消耗和旅游有远横跨市场平均值的增加,60后、70后逐渐步入中暮年,他们的消耗看法与40后、50后有显著差别。

都市潮水男性平均支出高于女性,除了传统电子产物、游戏支出之外,他们愿意为护肤品和康健环保绿色的产物支付溢价。

有稳固经济收入、受过优秀教育的客群中,越来越多的都市白领和金领选择成为“只身贵族”,“只身经济”催生一系列商机:单人KTV,单人餐厅座位,细腻小户型住宅等。只身族这一客群追求利便至上、轻量消耗,注重玩乐享受和高品质生涯。

这些小的细分市场的快速上升和引发的消耗特需值得关注,未来会是蓝海。

数字化大配景带来哪些消耗新趋势?

廖天舒:主要趋势是多元化、碎片化、个性化。包罗只身族、银发族在内的新细分客群盼望定制化、个性化的产物与服务。

好比食物饮料自己总体规模增加有限,消耗者的需求转变增加很快,好比全球口胃,对品质和营养的要求; 对场景的要求也很奇特,在外吃喝要集中便利。

中产阶级及富足人群助推高品质消耗升级。据波士顿咨询剖析陈诉,家庭可投资资产值在100万美元到500万美元,以及500万美元到2000万美元这两个区间内的家庭数目增加最快。从2017年的210万户和30万户,将在2021年划分到达340万户和50万户。

当新兴中产和中产阶级主要消耗需求停留在包装食物、个护等快消品类以及通俗享受型消耗品类时,上层中产及富足阶级消耗者已经最先追求康健绿色的食物和生涯方式。与此同时,富足人群不仅热衷红酒和奢侈品消耗,也最先追求汽车和频次更多、品质更高的远途境外游等体验式消耗。

这些消耗新趋势对中国企业和在华外资企业有哪些战略启示?

廖天舒:数字化带来一对一定制化的可能。更富足、更具个性和品味且日益成熟的消耗者在中国快速增加,他们青睐高端产物和生涯方式类产物和服务,这给本土企业和在华外资企业带来亘古未有的机缘和挑战。

针对消耗者越来越看重无缝整合线上线下体验的这一需求,零售业中已经有一些企业自动努力实验。他们通过优势互补、共享供应链、精准营销等行动,提高电商渗透度,增强客户粘性,从而到达系统周全数字化,为未来越来越多零售企业向混淆全渠道转型提供了参考和借鉴。

对于企业来讲,首先要明确消耗者细分及需求。中国消耗者比以前越发成熟理性,消耗需求和偏好也越发多元化。思量到传统客群中的这些转变,企业应拿出足够的时间和精神来明确相关细分客群并相识其需求,还要思量自己推出的产物和服务是否能够知足细分客群对场景功效和体现的差别需求。

提升消耗者的交互和到场度,中国消耗者对品牌的情绪依恋度不停提升,那么除产物功效之外,企业还要在情绪层面努力与消耗者互动。